在竞争激烈的商业世界中，绩效管理犹如企业发展的指挥棒，引导着企业在复杂多变的市场环境中稳健前行。云南白药，这家拥有123年历史的中华老字号民族品牌，在2024年实现营业收入400.33亿元，较上年同期增长2.36%，归母净利润47.49亿元，同比增长16.02%。如此亮眼的成绩背后，离不开其卓越的绩效管理体系。本文将深入剖析云南白药的绩效管理策略，探寻其成功的秘诀。

一、品牌与全产业链绩效：双轮驱动增长

品牌优势提升市场绩效

云南白药以其深厚的历史底蕴和卓越的品牌形象，在市场中占据着重要地位。公司多次入选国际权威机构品牌价值榜单，如在Brand Finance发布的《全球最具价值与最强医药、医疗器械及医疗服务品牌价值排行榜》中荣登25强，在美国《制药经理人》杂志公布的《全球制药企业50强排行榜》中位列第33位。这些荣誉不仅彰显了云南白药的品牌实力，也为其市场绩效的提升提供了有力支撑。

公司以云南白药品牌为核心，逐步拓展至个人健康护理产品品牌、原生药材品牌及大健康产品品牌的多（子）品牌格局。这种多元化的品牌战略使得云南白药能够覆盖更广泛的消费群体，提升品牌触达人群。例如，云南白药牙膏在国内口腔护理市场份额稳居第一，2024年“618”“双十一”期间，云南白药口腔健康品牌多年稳居全网口腔护理品牌第一名。品牌优势带来的市场绩效显著，推动了公司营业收入的增长。

全产业链优势保障成本与供应绩效

云南白药立足“云药资源高质量发展的‘链主’企业”的战略定位，搭建中药材数字化管理与运营全产业链生态体系，采用“1 + 1 + N”模式，即“1个中药材产研销一体化数智平台 + 1个新型的中药材产地专业化市场 + 多元协同”。这一体系的构建，实现了从种苗选育、药材种植到生产加工的全程、全产业链闭环。

在成本绩效方面，公司通过战略大品种中药材领域的长期投入，有效控制了中药材原料的价格波动风险。中药资源事业群通过供应链协同，搭建“大采购”集成化管理平台，采购成本同比下降3100万元。在供应绩效方面，稳固的公司战略药材的长期供应体系，确保了中药材原料的品质稳定。例如，三七提取物销售收入同比大幅增长，继续保持市场领先。全产业链优势为云南白药的长期、可持续发展奠定了坚实的基础。

二、创新与人才绩效：激发企业活力

持续创新提升产品与市场绩效

云南白药始终以持续的创新满足快速迭代升级的消费需求，围绕“客户化创新”“社会化创新”“数智化创新”，将传统中药融入现代生活。从单一止血产品发展为庞大的云南白药产业族群，涵盖大健康产业的多个领域，创造了“云南白药创可贴”“云南白药牙膏”等中药产品创新和生活化的经典案例。

在研发创新绩效方面，公司搭建10余个国家级、省级科研平台，与多所科研机构、高校共同搭建研发中心。2024年，健康品事业群报告期内取得专利授权22项，提交申请6项，发表国际顶级SCI期刊论文2篇。在市场绩效方面，创新产品推动了业务增长。药品事业群核心系列产品中，云南白药气雾剂销售收入突破21亿元，同比增长超26%；健康品事业群养元青洗护产品实现销售收入4.22亿元，同比增长30.3%。

人才团队提升运营绩效

公司持续构建人才保障长效机制，深化市场化选人用人机制，完善人才引进、培养、选拔机制。内部团队选育与外部持续引入优秀人才并重，在各业务领域建立了具有较高职业素养和较强市场意识的经营团队。

在激励机制方面，公司不断优化精准高效的激励机制，聚焦公司战略导向，向新兴产业、研发创新、改革发展等重难点领域作出突出贡献的人才和一线关键岗位倾斜资源。这一举措最大限度调动了广大干部职工干事创业的积极性、创造力。在运营绩效方面，人才团队的优化提升了公司的运营效率。通过组织架构变革、全面预算管理、激励机制创新，推动集团管控效率和运营效益大幅提升。例如，省医药公司依托数字化底座的支撑，实现流程精益优化，管理提质增效，多项运营指标得以提升和改善。

三、渠道与业务绩效：拓展市场版图

渠道优势提升销售绩效

在药品方面，云南白药营销网络覆盖全国各省、区、县、乡镇的医疗机构和零售药店。在优势的OTC渠道方面，全国锁定服务5千家头部连锁，覆盖超过40万家门店，尤其在华东地区、湖南、湖北、云南等连锁药房发展较好的区域实现了高覆盖率、渗透率以及较强的市场管控能力。公司还与阿里、京东、抖音等主要电商开展了广泛合作，拓展线上OTC销售渠道。

在健康品方面，公司具有覆盖到终端的、布局完善的全国性大健康产品销售团队。云南白药牙膏市场份额在国内继续保持领先，通过不断优化全链路渠道，一方面夯实传统线下渠道优势，另一方面对即时零售、社区团购、兴趣电商等新兴业态保持高度开发。渠道优势极大提升了公司的市场竞争能力，推动了销售绩效的提升。2024年，药品事业群主营业务收入69.24亿元，同比增长11.8%；健康品事业群实现营业收入65.26亿元，同比增长1.6%。

业务板块绩效协同发展

公司各业务板块相互协同，共同推动企业发展。药品事业群以“伤科疼痛全领域管理的‘第一’品牌”为战略指引，打造大的产品生态体系；健康品事业群以“做中式健康生活新理念的标杆”为目标，打造以生活品质为核心的健康生态；中药资源事业群承接云南省中药材产业高质量发展“链主”企业的战略定位，挖掘云药资源优势；省医药公司持续围绕客户健康需求，提供价值型医药商业服务；新兴事业部通过模式创新、产品创新等快速推进业务发展。 各业务板块在绩效上相互促进。例如，中药资源事业群为药品事业群和健康品事业群提供稳定的中药材供应，保障了产品质量和成本；省医药公司的销售渠道为各业务板块的产品提供了广阔的市场空间。业务板块的绩效协同发展，使得云南白药在市场中形成了强大的竞争力。